当教室は現在、電話やメールによる｢お問い合わせ窓口｣を設けておりません。ご質問やご相談がある方は、無料相談会にて直接お話しください。
電話やメールによる「お問い合わせ窓口」を設置していない理由
当教室は、 “通常の英語塾や英語教室” とは異なる要素を多く持つ、比較的珍しいタイプの教室です。
通常タイプの教室であれば、｢英語塾や英語教室とは大体こういうもの｣という共通認識が人々の中にすでにできあがっているでしょうから、お問い合わせの内容が複雑になることは比較的少ないのではないでしょうか。
しかし、一般的な教室には無い要素を多く含んでいる当教室の場合は、お客様にとって未知の部分がいろいろあるものと想定されるため、教室側はお客様からのお問い合わせに対して、より丁寧な説明が必要になるとともに、時には込み入ったやりとりに発展する場合があるかもしれません。
このような状況を考えたとき、電話やメールという、伝達できる情報量に制限のあるツールでやりとりをすると、情報が正確に伝わらなかったり、お互いの認識にズレが生じたりと、お客様と教室側との間に食い違いや誤解が生まれやすくなります。電話は音声のみ、メールは文字だけで情報を伝える一方通行のコミュニケーション手段であるからです。
そこで、電話やメールによるお問い合わせは当面の間見合わせることとし、それに代わって、双方がより多くの情報を授受することができると同時に、お互いの意思が明確に伝わりやすい対面方式の無料相談会の場で、直接ご質問やご相談をしていただく形にしました。
無料相談会にお越しいただいたからといって、入会へと誘導する、勧誘するなどの行為は一切おこなっておりませんので、安心して相談会にお申し込みください。
相談会当日は、疑問点や気になることなどをどうぞ自由にご質問ください。お客様のご質問に沿って、できるだけわかりやすくご説明いたします。
また、ホームページ上には教室の電話番号を載せておりませんが、無料相談会に申し込まれた方に届く「ご予約確定メール」の中には、教室の電話番号が記載されておりますので、相談会お申し込み後には、教室への連絡手段としてお電話もご利用ください。
以上、ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。